DirectNode - Amsterdam & IJsselstein | Storing – Incidentdetails

Postmortem:

Er was een gepland onderhoudsmoment voor het vervangen van een van de core routers, dat leek goed te gaan zonder downtime. Echter, na de vervanging bleek de router geen IX verkeer meer te willen verwerken en forwarden. Hierdoor hebben we het verkeer volledig verlegd naar de tweede router om het probleem te onderzoeken.

Bij het terugschakelen van het verkeer kwamen de OSPF-sessies niet meer online, waardoor ook iBGP niet tot stand kwam. Dit zorgde ervoor dat een deel van het netwerk voor een deel van de wereld onbereikbaar werd.

Er is een fix gevonden, we blijven monitoren.